「らくだカード」会員規約
第1条/会員の資格
会員とは、本らくだカード会員規約(以下「本規約」という)を承諾して、ご利用されるお客さま ご自身が入会のお申し込みをされ、ならファミリーらくだカード事務局(以下「当事務局」という)が入会を承諾した個人(以下「会員」という)をいいます。
第2条/らくだカードの発行・貸与・費用
- 当事務局は会員に対し、らくだカードをお一人につき1枚発行いたします。 2枚以上のらくだカードのポイント・買上実績の合算はできません。
- 入会金および年会費は無料です。 らくだカードとその特典はカード裏面に署名された会員本人のみが利用できるものとし、他人に貸与・譲渡することはできません。 また、らくだカード発行前のお買上ポイントの加算はできません。
第3条/会員特典の内容・提供方法等
- ポイント登録対象内容
- 会員がならファミリー(以下「当施設」という)におけるらくだカード対象店舗を利用し、レジ精算前にらくだカードをご呈示いただいた場合に限りお買上金額(税込)に応じて、ポイントを付与いたします。 ただし、お買上商品・支払い方法によっては一部ポイントの登録ができない場合があります。また、レジ精算後のポイント付与はできません。 獲得したポイントを利用する場合、次回以降のお会計時に1ポイント=1円換算で、1ポイント単位でご購入代金の一部としてご利用いただけます。 また、お会計でご利用の際、おつりはお出しできません。
- 以下の店舗・商品・役務等についてはポイント付与の対象になりません。
①商品:チケット、ギフト券、切手、印紙等の金券類、たばこ、箱代等
②役務:修理代、送料、加工代、各種税金等
③その他当事務局が指定する店舗、商品、役務等 - ポイント付与の対象となる支払方法は以下の場合に限ります。
①現金による支払い
②クレジットカードによる支払い
③らくだカードポイントによる支払い
④その他当事務局が指定する支払い方法
- ポイント付与及びその計算方法
- お買上金額110円(税込)につき1ポイントを付与いたします。110円(税込)未満はポイントを付与いたしません。
- 会員は、付与されたポイントを他者に譲渡、または移行し合算させることはできません。
- ポイントは換金できません。
- ポイントの抹消 会員はポイントの付与された商品を返品する場合、お買上時の発行レシートと共にらくだカードを呈示しなければなりません。 この場合当事務局は、そのポイント登録分について抹消手続きするものとします。 又、ポイントを使用後に返品される場合は、ご利用時加算ポイント相当額の返金を請求させて頂きます。
- ポイントの有効期限と失効 ポイントの有効期間は毎年3月1日より翌々年の2月末日までの24ヶ月間とし、毎年2月末日をもって24ヶ月前までに付与され積み立てたポイントは失効となります。
- ポイント残高の照会ポイントの残高は、レジ精算時にお渡しするレシートまたはらくだカード会員マイページ、専門店街zoroインフォメーションにてご確認いただけます。
第4条/らくだカードの紛失・盗難・破損等
- らくだカードを紛失・盗難・破損した場合は速やかに専門店街zoroインフォメーションまでご連絡ください。
- 紛失・盗難に伴い、再発行を希望する場合、これまで積み立てたポイントは失効するものとします。
- らくだカードの磁気不良・破損の場合には、旧らくだカードと引換えに新カードを発行いたします。 この場合、それまで積み立てたポイントは引き続き有効といたします。(但し、故意の場合を除きます。)ご本人であることの確認をいたしますので身分証明書等(公的機関の発行した証明書)をご呈示いただきます。登録内容と身分証明書等に相違があると、発行できない場合があります。
第5条/会員情報について
- 会員が登録した会員の氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・携帯電話番号・メールアドレス等、並びにカードご利用の店舗、買上実績、買上累計金額等 (以下「会員情報」 という)は 第6条の目的及び利用範囲にて使用いたします。
- 会員情報の内、登録内容に変更があった場合は、すみやかにらくだカード会員マイページよりお手続きいただくか、専門店街zoroインフォメーションまで届け出てください。 (専門店街zoroインフォメーションでお手続きされる場合は個人情報保護法により、身分証明書等〈公的機関の発行した証明書〉が必要となります。)
- 会員情報は、当事務局で厳重に管理いたします。
第6条/会員情報の利用目的等について
- 会員情報は次の各号を目的として使用いたします。
- 会員に対し、当事務局及び当施設に出店する店舗より、特典のご案内・ポイントシステムの変更・商品情報・アンケート・キャンペーン・セール・イベント・各種プレゼント・お買上商品及び金額・付加ポイント等に関するご案内を電話・パソコンおよび携帯電話へのメール・封書葉書等の郵便等にて行うことを目的に利用すること。尚、ダイレクトメール(DM)の受取りを拒否された場合でも、重要なご案内・ご連絡に限り電話・パソコンおよび携帯電話へのメール・封書葉書等の郵便物等にて行う場合があることを予めご了承いただきます。
- 会員のお買物動向調査、販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定に利用すること。
- 前各号の他、会員の事前の同意を得た目的に利用すること。
- 会員情報は当事務局で漏えい等がないよう厳重に管理いたします。尚、当施設は会員情報について、次の各号の場合を除き第三者に開示しないものとします。
- 第1項記載の利用目的のための当施設に出店する店舗、当施設が会員情報の入力やデータに関する契約を締結し、また委託先の選定に当たっては個人情報保護について最善の考慮をし、個人情報を含め機密保持契約を締結した上で業務委託を行い、当施設が会員情報の保護措置を講じた上で開示いたします。
- 司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。
- 会員の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合。
第7条/会員資格の喪失
会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員の資格を喪失し、現行の累積ポイントは無効となります。
- ①本規約に同意いただけないとき。
- ②本規約に違反し、当事務局が会員として不適格であると判断したとき。
- ③毎年2月末日現在で、過去1年間ポイントの付与がなかった場合。
第8条/退会
会員がらくだカードを退会するときは、専門店街zoroインフォメーションまでその旨を申し出るとともに、らくだカードを返還するものとします。ご本人であることの確認をいたしますので身分証明書等 (公的機関の発行した証明書)をご呈示いただきます。登録内容と身分証明書等に相違があると、退会できない場合があります。尚、退会に伴い会員が退会時まで積立てたポイントは無効となります。
第9条/会員規約の改廃
- 本規約は会員の事前承諾なく当事務局が任意に改廃できるものとします。尚、第5条、第6条に定める会員情報取扱いの変更の効力発生は次の各号によるものとします。また、ポイント及び規約に関する疑義のある場合は、全て当事務局の判断に従っていただきます。
- ①第5条、及び第6条に定めた内容を会員が想定することが困難でない範囲内で変更した場合は、当事務局より会員に通知または公表した時点から効力が生じるものとします。
- ②第5条、及び第6条に定めた内容を会員が想定することが困難でない範囲を超えて変更する場合は、当事務局より会員に通知の上、同意を得た時点から効力が生じるものとします。
- 天災、その他の非常事態時には、会員への事前告知なしに、らくだカードの利用の全部もしくは一部を休止させていただく場合があります。
第10条/問い合わせ窓口
本規約、会員特典ならびに会員情報の開示・訂正等に関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
ならファミリーらくだカード事務局
(住商アーバン開発株式会社)
〒631-0821
奈良県奈良市西大寺東町2丁目4番1号
TEL:(0742)-33-1201
(住商アーバン開発株式会社)
〒631-0821
奈良県奈良市西大寺東町2丁目4番1号
TEL:(0742)-33-1201
2020年4月1日現在